Lufthansa City Center 24/7pagalbos telefonu linija
24 valandų pagalbos telefonu linija skirta Jūsų kelionės metu atsiradusiems nesklandumams spręsti.
Ji teikiama verslo klientams 365 dienas per metus visą parą.
Pagalbos numeris + 49 1805 23 23 99
Siūlomos kalbos: vokiečių ir anglų.
|
Kelionės metu atsiradusius nesklandumus, sėkmingai padės išspręsti Jūsų asmeninis kelionių vadybininkas, bet kuriuo paros metu. Kaip alternatyvą siūlome 24 valandų pagalbos telefonu paslaugą, skirtą skambinti kasdien ne darbo valandomis (nuo 21 val. iki 8 val.). Darbo valandomis (8 val. iki 21 val.), klientai turi kreiptis mūsų kelionių agentūros kontaktuose nurodytais numeriais (BALTIC TRAVEL SERVICE biurų kontaktai) . Svarbu: Skubios pagalbos numeris nėra naudojamas bendrai informacijai gauti ar atlikti užsakymą.
|
 |
Paslaugos siūlomos 24 h pagalbos telefonu linija:
• Skrydžių, viešbučių ir automobilių, kurie buvo užsakyti per rezervacinę sistemą Amadeus rezervacijos, rezervacijų pakeitimas ir atšaukimas;
• Bendra informacija apie skrydžių tvarkaraščius, kainas, vizas ir muitinės taisykles ir oro sąlygas;
• Teisinė pagalbos linija (vokiečių ar anglų kalbomis kalbantis teisininkas);
• Medicinos pagalbos linija (vokiečių ar anglų kalbomis kalbantis gydytojas);
• Elektroninių bilietų išrašymas.
Kainos:
| Bendri mokesčiai | ||
| Skambučio kaina | 9,95 € | Apmoka UAB "Baltijos kelionių agentūra" (prekinis ženklas BALTIC TRAVEL SERVICE) |
| Papildomi mokesčiai | ||
| Elektroninio bilieto išrašymas | 10,00 € | Už bilietą |
| Grąžinimas | 10,00 € | Už bilietą |
| TOD (išpirkimas prieš skrydį) aviakompanijos kasose per vidinę pranešimų sistemą MCO |
10,00 € | Už bilietą (papildomai - aviakompanijų mokesčiai) |
| Rezervacijos pakeitimas | 10,00 € | Už bilietą |
| MCO už apsistojimą (viešbutyje), UMNR (nepilnamečio vaiko kelionę be palydos) ir t.t. |
10,00 € | Už MCO |